4 - LA RELAZIONE CON IL CLIENTE E CON L'EQUIPE DI LAVORO

Saper prendersi in carico bisogni espressi o taciti della clientela, ponendo in essere stili comunicativi adatti all'accoglienza. Adottare uno stile di comportamento professionale e rispettoso dei colleghi e assertivo verso se stessi, gli altri e verso la realtà organizzativa. 

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4 - LA RELAZIONE CON IL CLIENTE E CON L'EQUIPE DI LAVORO

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12

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