IL VALORE DELL’INCLUSIONE: DIVENTA UN PROFESSIONISTA DELLE VENDITE

Provincia autonoma di Trento. Azione finanziata nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) - Programma GOL Garanzia Occupabilità Lavoratori - Missione 5 “Inclusione e coesione”, Componente 1 “Politiche per il lavoro”, Riforma 1.1 “Politiche attive del lavoro e della formazione”. Finanziato dall’Unione europea – Next Generation EU. 

Gratuito

Proposto da: For.es. - Formazione e Sviluppo s.r.l.

Contenuti

Categoria corso
PROGETTI PER INCLUSIONE LAVORATIVA E SOCIALE - FSE PLUS 2021-2027
Tipologia di corso
Commercio
Modalità di svolgimento della formazione
Aula/laboratorio + tirocinio
Descrizione della modalità di formazione

Durata totale per partecipante: 592 ore . elemento centrale: Tirocinio formativo della durata di 360 ore

Certificazione rilasciata
Attestato di messa in trasparenza degli apprendimenti
Sintesi dei contenuti

Il percorso forma un profilo orientato al ruolo di Addetto/a alle vendite nel settore della distribuzione commerciale. Le competenze sono coerenti con attività di:

  • allestimento e rifornimento scaffali e aree promozionali
  • preparazione merce per la vendita
  • cura di pulizia e riordino degli ambienti
  • gestione e assistenza al cliente durante vendita e post-vendita

Moduli

Strategie di self empowerment

consapevolezza di sé, autorealizzazione, empowerment come strategia di gestione e motivazione.

Ore: 8
Tecniche di problem solving

analisi punti di forza/debolezza, passaggi del problem solving.  

Ore: 4
La motivazione: meccanismi, strumenti ed ostacoli

reazioni al conflitto, bisogni, fattori motivazionali, valorizzazione dei risultati.

Ore: 4
Bilancio di competenze (individuale)

Ricostruzione percorso personale e lavorativo, aspirazioni e aspettative, piano operativo per migliorare l’occupabilità.

Ore: 28
Orientamento al lavoro (gruppo)

mercato del lavoro locale/nazionale/europeo, servizi per l’impiego, strumenti di ricerca attiva (rete contatti, lettera, CV, simulazione colloqui).

Ore: 16
Orientamento al lavoro (individuale)

ripresa personalizzata dei contenuti, valorizzazione punti di forza, supporto alla costruzione del CV Europass.

Ore: 16
Gestione delle merci: ricevimento, stoccaggio e preparazione

organizzazione impresa commerciale, documentazione magazzino, ciclo merci (ricevimento–stoccaggio–allestimento–vendita), dispositivi di sicurezza e antitaccheggio.

Ore: 60
Merchandising e layout espositivo

tecniche esposizione merci, layout attrezzature e merceologico, display, attività promozionali, pulizia e riordino.

Ore: 60
Simulazioni applicative merchandising/layout

esercitazioni pratiche su progettazione espositiva, posizionamento prodotti, creazione display, layout vetrina.

Ore: 60
Gestione del cliente e tecniche di vendita

comunicazione efficace, psicologia della vendita, vendita assistita e attiva, customer satisfaction, social media per promozione vendite.

Ore: 20
Tecnologie informatiche

gestione file e cartelle, navigazione internet, Word, Excel, PowerPoint, consapevolezza impatto ambientale delle tecnologie digitali.

Ore: 40
Preparazione al tirocinio (individuale)

supporto individuale per aumentare efficacia formativa del tirocinio, strumenti di gestione/monitoraggio, consegna vademecum guida (aspetti amministrativi e comportamentali).

Ore: 16
Accompagnamento all’inserimento lavorativo (tirocinio)

esperienza pratica in contesti reali, crescita di consapevolezza e competenze; valutazione finale con tutor e costruzione di un portafoglio competenze utilizzabile nella ricerca di lavoro.

Ore: 360
Supporto formativo |

azioni di supporto individuale lungo il percorso per sostenere continuità, partecipazione e successo formativo.

Ore: 58
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