Che cos’è (e come funziona) un motore di ricerca Crea contenuti utili e di qualità Parole chiave: come sceglierle, dove inserirle Come ricevere link e menzioni • Networking e digital PR • Article marketing • Forum • Blog secondari • Il concetto latente I link non sono tutti uguali • Valutare un link • Best practice • Penalizzazioni • Analisi e monitoraggio Fare pubblicità su Google • Investi in parole chiave • Che spazi pubblicitari offre Google Ads? • Creatività acchiappa-clic, ma sempre di qualità • Monitora i risultati e fai remarketing

Come nasce un influencer • La psicologia dietro gli influencer Il business basato sugli influenzatori • Come scegliere un influencer? Instagram: un punto di riferimento per l’influencer marketing • Followes e following Think big: impara dai grandi Micro-influencer: per le pmi Misurazione finale: il ROI

La storia di Instagram • Apri un profilo che si fa notare • Username (o nome utente) • Nome completo • Immagine del profilo • Bio • Profilo aziendale • Link Come portare il tuo profilo Instagram al successo • Cosa, quando e quanto spesso postare • Caption • Hashtag • L’algoritmo di Instagram Come crescere (velocemente) su Instagram • Bot • Like Bombing e Power Likes • Giveaway Stories, TV & Ads • Instagram Stories • IGTV • Instagram Ads

Pianifica le azioni. Linee guida per un profilo efficace • LinkedIn: generalità • Iscrizione • Pianifica le successive azioni • Perché investire tempo su LinkedIn Struttura della piattaforma • Home • Linee guida per un profilo efficace • Post e articoli memorabili Gestione ed analisi del network • Buone norme di comunicazione • Ricerca avanzata • Social Selling Esperienze di marketing. Se LinkedIn non funziona? • Esperienze di marketing su LinkedIn • Se LinkedIn non funziona?

Perché fare marketing su Facebook Come funziona Facebook (per il business) • Il neesfeed • I profili • Le sezioni del profilo/pagina • Ruoli • I post • Eventi • Formati particolari Preparati per il successo • Preparazione • Come raggiungere gli obiettivi Mi piacciono i piani (editoriali) ben riusciti • Ogni brand ha un tono di voce  • Rubriche, rubriche, rubriche: costruiamo un piano editoriale • Il calendario editoriale Facebook Ads: non puoi più farne a meno • La campagna: qual è il tuo obiettivo? • Il gruppo di inserzioni: qual è il tuo pubblico? • Il pubblico personalizzato: come riconoscere i momenti? • Il budget, la durata, gli addebiti, i posizionamenti • L’inserzione: qual è il messaggio? La risposta è negli Insight • Interpretare i risultati delle inserzioni • Gli indicatori di performance • Analizzare per imparare A prova di crisi • Errori, sviste e offese non volute • Critica alla creatività • Critica o problematica con un prodotto o servizio

Aziende social La scelta dei social network • Individua le persone giuste • Conosci la tua azienda • Analizza il mercato • Il target: meglio parlare di audience Facebook • Traffico organico o pagamento? • Ads: una porta d’accesso per altre destinazioni Instagram • Hashtag e video • Tag per lo shopping Twitter • Hashtag per attrarre possibili clienti • Ads: una porta d’accesso per altre destinazioni 

Linkedin • Liberi professionisti in mostra Il piano social • Esempi pratici L’interazione: la grande forza dei social • Toni e stili • Critiche e commenti negativi La misurazione dei risultati • Facebook • Instagram • Twitter • Linkedin

Brand Reputation • Web reputation • I commenti online: attacchi e risorse • Come affrontare gli attacchi alla reputazione Digital PR • Gli intermediari • Owned, paid, earned media • Le attività di Digital PR Monitorare e ascoltare il web • Media intelligence • Media monitoring, web monitoring, social listening • Sentiment analysis • Strumenti di social monitoring gratuiti e a pagamento • Image analysis Strategie di social monitoring & listening • Obiettivi • Analisi preliminare • Fine tuning • Indicatori di performance • Report • Data-driven strategy Gestire la web reputation • Cosa dice Google del tuo brand? • Promuovere l’acquisizione di recensioni • Come si risponde alle recensioni negative • Eliminare contenuti diffamatori • Crisi reputazionali

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Raccontare i numeri Il pubblico delle nostre storie - Il tono di voce, il tuo, il loro Dillo con le tue parole: come scrivere raccontando - Gli archetipi di Vogler: dai al tuo pubblico il suo eroe - Anche i prodotti hanno un’anima: storytelling per e-commerce - Non solo parole: oggi le storie sono in video - Youtuber addio: oggi ci sono gli influencer - Realtime sui social: Instagram stories e Facebook Live Storyselling: raccontare vende - Oggi siamo dentro al content continuum: il mercato vuole narrazione