Nel modulo gli allievi apprenderanno come rapportarsi efficacemente con il cliente al fine di raggiungere la vendita e fidelizzarlo. Nello specifico le conoscenze acquisite grazie ai moduli "dermatologia e fisiologia cutanee" e "cosmetologia" permetteranno, assieme a quelle di comunicazione acquisite in questo modulo, di effettuare una consulenza personalizzata e completa che favorisca la soddisfazione del cliente e mantenga elevato il servizio offerto.