L’organizzazione dell’ufficio

L’agenda, la gestione della posta in arrivo - l’organizzazione del lavoro: tempi e scadenze - gli elementi di gestione caratteristica dell'ufficio e gestione efficace per priorità - la gestione dei documenti, redazione, tenuta e rintracciabilità - elementi di base di gestione commerciale - tecniche per scrivere e-mail formali, report e altra corrispondenza 

L’organizzazione di riunioni, eventi e trasferte

L’organizzazione e monte: obiettivi ed aspettative del progetto/viaggio - i compiti della segreteria durante il meeting o riunioni - portali e servizi per il booking: ricerca e valutazione - gli itinerari, i mezzi di trasporto, l’alloggio, i visti, la valuta

Gestire la documentazione amministrativa e gli archivi 

Tipologie documenti amministrativi contabili di base - caratteristiche dei documenti contabili - fatturazione elettronica - adempimenti - procedure per l'elaborazione e la registrazione dei documenti contabili - tecniche di archiviazione e classificazione manuali di documenti e dati - normativa in materia di privacy