Il modulo ha la finalità di approfondire questo strumento di business grazie al quale è possibile ottimizzare le relazioni con i propri clienti e quindi aumentare le vendite. Verranno approfondite alcuni tools come registrare tutte le informazioni relative ai clienti, senza dimenticare più quanto avevi valuta quella permuta, pianificare le attività lavorative impostando, per esempio, utili promemoria di recall, gestire gli appuntamenti e seguire le attività del tuo team in modo che non ci siano accavallamenti, valutare le performance e le performance, integrare il CRM agli altri strumenti che si utilizzano ogni giorno, per esempio salvando gli scambi di e-mail, controllando gli accessi al sito web, connettendo i tuoi social network e tanto altro.