L'obiettivo è quello di facilitare lo sviluppo di un clima di apprendimento positivo, fondato anche sullo scambio e l’arricchimento reciproco, per cominciare a potenziare una fra le skills fondamentali per un venditore in generale nello specifico del settore dell’auto: l’intelligenza emotiva. Nel corso di questo primo modulo i partecipanti saranno calati in situazioni in cui mettere alla prova la loro gestione delle emozioni e il sentire quelle dei colleghi di corso.