MOD. 2 - MARKETING E TECNICHE COMMERCIALI NELLA VENDITA DI CARNI E SALUMI
Tecniche di ascolto e comunicazione; il colloquio di vendita; elementi di marketing operativo adatti ad un negozio di macelleria e/o ad una salumeria; principi di customer care; modalità di gestione dei reclami e fidelizzazione del cliente.
