Segmenti di clientela, value proposition, canali, contenuti, indicatori di performance. Quali leve posso utilizzare per lanciare un nuovo prodotto? e per fidelizzare la clientela? cosa può aiutarmi a “rubare” clienti alla concorrenza?
In questo modulo apprenderai le basi per costruire una strategia di marketing a partire da dati e test, e a comunicarla internamente ai tuoi clienti e/o colleghi.
Partiremo dall’analisi di alcuni casi di successo e di un fallimento, per poi metterci alla prova in un’esercitazione.