GESTIONE DELLE PRIORITA' E TIME MANAGEMENT
Acquisire competenze sulla gestione del proprio ma soprattutto dell’altrui tempo e sviluppare la capacità di
ottimizzare le prestazioni personali e di sistema: strategie di gestione del tempo, auto-organizzazione del proprio lavoro: elementi di comunicazione; la relazione con il cliente interno/esterno; gestione del reclamo e della critica; la negoziazione.
