Gestione delle attività dell’ufficio 

• Principali funzionalità di word, excel, powerpoint e posta elettronica
• Tecniche di trasformazione/modifica dei documenti
• Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati 
• Strumenti di comunicazione via Internet: email, pec, mailing list
• Tecniche di organizzazione del lavoro d'ufficio 
• Tecniche di pianificazione di riunioni e appuntamenti
• Le tecnologie digitali di supporto alla segreteria:
• video conferenza
• call meeting
• web searching