5. COMUNICARE CON I CLIENTI STRANIERI
CONTENUTI
- Esecuzione del servizio di sala e di bar ai clienti in lingua inglese
- Accogliere il cliente in lingua tedesca
- Role playing di esecuzione del servizio in lingua straniera
Obiettivo del corso è quello di conoscere e utilizzare le più comuni frasi di accoglienza dei clienti in lingua inglese e tedesca e sperimentarle in prove pratiche di simulazione di servizio.
Ore in aula 20
Ore in Laboratorio 6