3 Accoglienza
Il modulo si prefigge di far apprendere le principali tecniche e gli strumenti di storytelling, ovvero le modalità innovative per descrivere il territorio e le attività che esso offre.
Quest'ultima competenza rappresenta un importante elemento per un addetto all'accoglienza. Infatti, il turista d’oggi è un soggetto molto attento all'offerta turistica del territorio, quel mondo di esperienze autentiche legate alle tradizioni.
Infine, si lavorerà sui principali social network utilizzati nel settore turistico, spiegandone il funzionamento generale.
Contenuti: Oltre ad offrire le informazioni tecniche legate ai servizi offerti della struttura, chi si occupa dell'accoglienza di un
Temi: - Narrazione e presentazione del territorio - Gestione delle recensioni on line - Elementi base di social media marketing - Simulazioni