Il primo modulo è orientato anzitutto alla conoscenza dei partecipanti e alla condivisione del patto formativo, indispensabile per stabilire un buon clima di gruppo e responsabilizzare i corsisti verso i traguardi di apprendimento. Di seguito viene svolta un’introduzione alle attività che verranno sviluppate durante il corso, mediante presentazione di esempi concreti tratti dai contesti professionali.

Obiettivi specifici:

• Conoscere e condividere il patto formativo e il programma del corso
• Stimolare la conoscenza tra i partecipanti e la condivisione delle esperienze pregresse
• Conoscere la specificità e valore aggiunto del profilo professionale oggetto del corso

Contenuti:

-        Discussione patto formativo;

-        Presentazione e conoscenza reciproca dei partecipanti, condivisione delle esperienze di lavoro precedenti (se presenti);

-        Presentazione della figura professionale oggetto del corso (storia ed evoluzione) e relative competenze traguardo;

Presentazione e discussione esempi illustrativi di alcune mansioni richieste nei contesti aziendali Trentini (segreteria generale, rapporto con i clienti, amministrazione, supporto commerciale).